官方聲明：重大錯誤引發殯儀業界震驚
近期，寰宇殯儀館發生了一場難以置信的疏失，原應土葬的遺體竟然被錯誤送至火化，造成雙重打擊的事件。此罕見且嚴重的人為疏忽震驚整個殯儀業界，並在東華三院的旗下引起極大關注。
東華三院已承認寰宇殯儀館在本周發生了錯誤確認及領取遺體的事件，並立即通報食物環境衞生署及報警。館方目前正與兩組家屬商討適當的安排和提供支援，以緩解此次事件可能對家屬帶來的心靈創傷。
除了醫院及公眾殮房外，私營殯儀館也提供殮房服務，供家屬臨時存放先人的遺體。紅磡寰宇殯儀館的事件發生在設靈並準備出殯的當晚，家屬在最後瞻仰時驚覺遺體錯誤，經核對確認是另一身份。家屬追查發現，本應土葬的至親遺體早前已被誤交給不相關的家屬，經大殮後甚至被送去火化。
兩具遺體均為長者，殯儀館正與土葬家屬商討賠償方案，但整個業界感到震驚，因類似事件在過去從未發生過，難以找到解決的先例。
從業者的反饋顯示，這次事件可能是由於工作流程的不細心所致，私營殯儀館在管理上存在嚴重疏漏，使得這樣的錯誤得以發生。在業界有望引起更嚴格的監管，以確保類似事件不再發生。
東華三院表示，已經立即停止涉事員工在殮房的工作，並展開深入調查以查明事件原委。同時，館方將制定改善措施，以避免類似事件再次發生，並保障家屬權益。
警方在接獲報案後指出，此事件不涉及刑事成分，但已備案並保持關注。我們呼籲業界共同努力，確保每一位逝者都能得到妥善的安排，同時提高業界的專業水準，以免類似事件再度發生。